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rockbown洛克堡旗舰店

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Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:关于rockbown洛克堡旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:出现哪些情形时,rockbown洛克堡旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

退款金额在1000元及以下可选择退rockbown洛克堡旗舰店余额,退款时效即时到账。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前rockbown洛克堡旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的rockbown洛克堡旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;

rockbown洛克堡旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息rockbown洛克堡旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至rockbown洛克堡旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:rockbown洛克堡旗舰店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票


rockbown洛克堡旗舰店 的评论

    山西晋中 ID888959 :
    宝贝已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!rockbown洛克堡旗舰店客服态度很好。 
    评论时间:2021年05月13日

    广西梧州 ID722592 :
    质量还不错,货发到的也很及时,真丝质感,收藏rockbown洛克堡旗舰店,再来购买! 
    评论时间:2021年05月13日

    广东韶关 ID639477 :
    本来是抱着试试的心态卖rockbown洛克堡旗舰店,收到货后很满意,质量很好,款式时尚,物美价廉,很喜欢,愉快的一次购物 
    评论时间:2021年05月13日

    山东泰安 ID276485 :
    看着 很不错
    评论时间:2021年05月13日

    黑龙江鹤岗 ID592353 :
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    评论时间:2021年05月13日

    云南临沧 ID398040 :
    质量很好,rockbown洛克堡旗舰店非常不错! 
    评论时间:2021年05月13日

    内蒙古鄂尔多斯 ID731840 :
    套装买的,收到感觉很不错,非常划算
    评论时间:2021年05月13日

    新疆五家渠 ID490534 :
    品牌就是不一样,但是就是很贵 
    评论时间:2021年05月13日

    新疆巴音郭楞 ID655389 :
    本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、 
    评论时间:2021年05月13日

    江西赣州 ID159196 :
    rockbown洛克堡旗舰店家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
    评论时间:2021年05月13日