瑶才人的绩效革命第130章 项目复盘与御前的流程图

纵火风波看似平息但李梦瑶心里清楚这不过是暴风雨来临前的短暂宁静。

皇帝虽然用雷霆手段处置了几个替罪羊稳住了局面但暗处的敌人并未伤筋动骨反而可能因为这次打草惊蛇而更加谨慎也更加记恨她这个“活靶子”。

她知道自己不能松懈。

皇帝提前回宫是对她的维护也是一种无形的压力——她必须把“宫务革新”这个项目做得更好拿出更亮眼的成绩才能对得起这份维护也才能让自己在这漩涡中站得更稳。

于是在“宫务研习处”复课的第一天李梦瑶没有讲新的内容而是搞了一次别开生面的“项目复盘会”。

她让学员们以小组为单位分享回去推行新法子过程中遇到的困难、取得的成效以及……那些不足为外人道的、来自上级或同僚的阻力。

起初学员们还有些拘谨不敢畅所欲言。

但在李梦瑶鼓励的目光和“我们关起门来讨论只为解决问题不做他用”的保证下气氛渐渐活跃起来。

小禄子率先吐槽御膳房几个老厨子如何阳奉阴违故意把消耗日报填得乱七八糟；司苑司的小太监则抱怨管事嬷嬷如何固守老规矩对他们整理的花木档案不屑一顾；就连性格内向的巧儿也小声说了张嬷嬷虽然不再明着反对但私下里还是会挑刺说她们“过于匠气失了绣房的灵气”…… 李梦瑶认真听着不时在白板（黑漆木板）上记录下关键点。

她发现阻力主要来自几个方面：思想固化（觉得老法子挺好没必要改）、利益受损（新流程透明化断了某些人财路）、权力挑战（年轻下属掌握了新技能威胁到老管事的权威）。

摸清了“敌情”接下来就是制定“作战方案”。

她引导学员们思考如何“迂回作战”：比如面对思想固化的上级可以先从最不起眼、最能体现效率提升的小事做起用事实说话；面对利益受损的同僚可以强调新方法对整体工作的益处甚至适当让渡部分非核心利益寻求合作；面对权力挑战则要更加谦逊将成绩归功于上级的“指导有方”和团队的“共同努力”…… 她还特意强调了“沟通”的重要性并现场演练了如何向上级做“工作汇报”才能既清晰展示成果又不显得咄咄逼人。

这堂“复盘会”下来学员们个个眼睛发亮仿佛被打通了任督二脉。

原来推行新法子不只是埋头干活还得懂“人情世故”讲“策略方法”！ 李梦瑶看着他们跃跃欲试的样子心里也踏实了不少。

授人以鱼不如授人以渔她不仅要教他们工具更要教他们使用工具的心法和智慧。

课后她将这次“复盘会”的讨论要点和初步形成的“应对策略”结合近段时间各司处的实际变化和数据整理成了一份图文并茂的《宫务革新阶段性总结与后续推进建议》。

这份“报告”没有用晦涩的文言而是用了大量清晰的图表和简洁的白话直观地展示了改革带来的效率提升、浪费减少、管理规范等成效也坦诚地列出了目前遇到的主要阻力和初步的解决思路。

她让素心将这份“报告”通过安公公交给了皇帝。

她不知道皇帝会不会看或者看了会怎么想但她觉得自己有义务让“投资人”了解“项目”的进展和面临的挑战。

让她意外的是第二天下午安公公就来了带来的不是口谕而是皇帝朱笔批示过的原件！ 李梦瑶有些紧张地接过那份“报告”只见在她画的那些流程图和表格旁边多了不少朱红色的批注。

有些是简单的“准”、“甚好”有些则提出了更具体的问题或建议比如在“应对利益受损者”的策略旁批了一句“可辅以惩戒以儆效尤”；在关于提升沟通效率的建议旁则画了个圈写了个“善”。

字迹遒劲有力带着一股不容置疑的威严却又透着认真的审阅态度。

最让她心跳加速的是在报告最后她随手画的一个表示“持续优化、循环上升”的环形流程图旁边皇帝用朱笔添上了几笔让那个环看起来更加流畅有力并在旁边批了四个字： “知难而进朕心甚慰。

” 看着那八个鲜红的字李梦瑶感觉自己的脸颊“轰”的一下就烧了起来心脏也不争气地狂跳起来。

这……这算是最高级别的“项目认可”了吗？ “皇上……还说了什么吗？”她强作镇定地问安公公。

安公公笑得像尊弥勒佛：“皇上看了许久还让奴才把其中几张图单独临摹下来说是……看着清楚。

皇上还说娘娘这份‘图说’比那些啰嗦的奏章明白多了。

” 李梦瑶：“……” 所以老板这是肯定了她的PPT（图示）能力？ 她看着那份被朱笔点缀过的“报告”心里像是打翻了五味瓶有被认可的喜悦有难以言喻的羞赧还有一丝……仿佛与那人隔空合作、心意相通的奇异感觉。

他不仅看了还看得如此仔细甚至参与了“修改”！ 这已经远远超出了一个皇帝对妃嫔“工作汇报”的正常反应范围了。

她将那份报告小心翼翼地收好感觉比得了任何赏赐都要珍贵。

而御书房内赵璟看着书案上那张临摹下来的、关于“如何有效向上沟通”的简易流程图指尖轻轻敲着桌面。

他发现自己越来越习惯甚至有些期待看到李梦瑶送来的这些带着她独特印记的“报告”。

她的思路她的方法总能给他带来一些新的视角和启发。

“知难而进……”他低声重复着这四个字脑海中浮现的是她站在火场前镇定的身影是她面对各方压力时不屈的眼神。

这样的她确实……当得起他的“甚慰”。

也许是时候让她接触一些更核心的东西了。

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