摆烂嫡女被迫点满基建技能第139章 初战告捷

国泰商场开业盛典的狂欢气氛随着夜幕的降临与人群的逐渐散去慢慢沉淀下来。

然而这一日的喧嚣与忙乱却如同被刻印在了特区崭新的石板路上成为了南疆历史上浓墨重彩的一笔。

表面上的顺风顺水之下是无数细微处的手忙脚乱与有惊无险共同构成了这座“未来之城”初生时的鲜活脉搏。

最引人注目也最让人忍俊不禁的莫过于那几座不断循环运行的“自动步梯”。

它们如同钢铁与玻璃构成的奇异怪兽安静而不知疲倦地吞吐着人流。

开业之初绝大多数人只敢围在步梯口指指点点好奇观望真正敢迈步踏上去的十不足一。

偶有胆大的年轻人或好奇心重的孩童在家人的鼓励或自身的冲动下站了上去随即便被那缓缓移动的台阶与逐渐升高的视野吓得惊呼连连。

有那穿着繁复裙装的少女踏上步梯后重心不稳吓得花容失色紧紧抓住扶手不敢动弹直到被同伴或好心的路人搀扶下来仍自拍着胸口心有余悸引来周围一片善意的笑声。

清漓早有预见在每部步梯上下口都安排了专人引导和协助这才避免了更大的混乱。

几天下来随着敢于尝试的人越来越多以及口口相传的经验分享乘坐自动步梯才渐渐从一项“勇敢者的游戏”变成了寻常的上下楼方式。

另一项让商场管理人员头疼不已的便是层出不穷的“寻人启事”。

商场内新奇事物太多莫说是孩童便是许多大人也看得眼花缭乱目不暇接。

父母们往往自己也被琳琅满目的商品或独特的建筑结构所吸引一个不留神身边的孩子便不知钻到了哪个角落。

于是商场内设的“广播处”几乎成了最忙碌的地方之一。

“请来自广信城西市的张富贵张老爷留意您家公子张小宝正在一楼服务台等您他身穿蓝色小褂……” “寻一位约莫五岁扎着两个小揪揪名叫‘丫丫’的女童听到广播请至 ……呃请至最近的穿橙色马甲的工作人员处……” “哪位客官丢失了一个绣着兰花的荷包内有碎银若干请到二楼失物招处认领……” 此类广播在开业初期此起彼伏几乎未曾间断。

幸而清漓高瞻远瞩开业首日除了商场自身招募培训的安保人员外还特意从王府卫队及地方驻军中抽调了部分人手身着便衣或统一标识分散在各处维持秩序、引导人流、协助寻人。

因反应迅速措施得力虽惊险频发倒未曾发生真正无法找回孩童的重大事故但这也足以让商场的安保团队和那些粗心父母们惊出一身冷汗。

相比之下导购员们面临的则是“甜蜜的负担”。

商场太大商品太新布局太奇几乎每一个进入商场的客人都有无数问题要问。

“姑娘这‘电灯’当真不用灯油？” “小哥去三楼的‘蜀香阁’怎么走最快？” “这玻璃镜子怎地如此清晰？比我家铜镜强多了！” “劳驾这‘肥皂’如何使用？当真比胰子去污强？” 每一个身着统一制服、臂戴“导购”袖章的员工身边几乎时刻都围着里三层外三层的客人。

他们需要不厌其烦地解释、指引、推荐一天下来大部分导购员的嗓子都已沙哑不堪随身携带的润喉药片成了最紧俏的物资。

但看着客人们恍然大悟或满意而归的表情他们疲惫的脸上也难掩自豪。

人流量巨大摩擦也在所难免。

不同店铺的伙计为了争抢客源在门口吆喝时难免言语冲撞；顾客因拥挤发生口角；甚至有人因好奇触摸自动步梯的履带而被轻微夹伤……各种小纠纷时有发生。

而最令人心惊的则是电灯偶尔发生的故障。

由于技术尚处于早期应用阶段稳定性有待提高偶尔会有一两盏灯忽明忽暗甚至短暂熄灭。

虽然维修队24小时待命能在最短时间内排除故障但每一次灯光闪烁都会引起小范围内不明所以的客人的一阵骚动和恐慌需要工作人员及时安抚解释。

然而这一切的忙乱与突发状况都在清漓事先制定的详尽预案和培训下被有效地控制和化解。

失物招领处堆满了各式各样被捡到的物品；维修队的工具包从未离身；服务台的记录本上写满了各种奇葩问题和处理结果…… 这一切的“小问题”非但没有击垮这座新生的商场反而像一块块磨刀石迅速打磨着这支年轻管理团队的应急能力和服务意识。

当夜幕彻底笼罩大地商场在璀璨的电灯光芒中结束了一天的营业初步统计的数据被迅速汇总送到了仍在特区官署内坐镇的清漓手中。

看着报表上那串惊人的数字——开业首日客流量、总营业额、各品类商品销售排行、甚至自动步梯的累计乘坐人次—。

连早已有心理准备的清漓嘴角也忍不住微微上扬。

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