带记忆爱你第181章 定制化方案受捧订单持续增长

随着辰星科技品控口碑的稳固与全国市场布局的完善“定制化服务” 逐渐从 “附加优势” 成长为 “核心竞争力”。

在质量危机后的第 7 个月当行业还在比拼标准化产品的价格时辰星科技已凭借 “快速响应、精准适配” 的定制化能力在细分场景订单中持续突围 —— 成都山区社区的防雷电门禁、西安社区的双语界面系统接连落地不仅填补了行业定制化服务的空白更让公司新增订单在 1 个月内再增 1.8 亿累计突破 10 亿大关进一步拉大与同行的差距。

成都某山区社区的合作邀约源于一次特殊的 “气候适配需求”。

该社区位于成都西部龙门山脉附近因地处高海拔山区每年雷雨季节（6-8 月）雷电活动频繁此前安装的普通智能门禁曾因雷击导致电路烧毁不仅影响居民出行还造成安全隐患。

社区物业在考察北京、上海项目后联系辰星科技提出 “门禁系统具备防雷电功能” 的核心需求：“我们希望设备能承受雷暴天气的感应雷击至少保证核心部件不损坏同时在雷击后能快速恢复功能不能影响居民正常使用。

” 接到需求后林辰立刻安排研发团队奔赴成都山区实地调研。

研发人员发现该社区的门禁安装位置多在开阔的社区入口无高大建筑遮挡容易成为雷击目标；且山区电网电压波动较大雷电感应产生的瞬时高电压很容易通过电源线、信号线侵入门禁内部电路。

“普通门禁的防雷措施仅能抵御轻微的感应雷击无法满足山区的极端需求。

” 研发总监陈默在调研总结会上指出“我们需要从‘外部防护 + 内部抗扰’两方面入手打造专门的防雷电门禁。

” 研发团队仅用 1 周就敲定技术方案随后启动紧急研发：外部层面为门禁加装 “复合型防雷器”能同时防护直击雷和感应雷将雷电流引入大地避免侵入设备；在门禁外壳顶部安装 “避雷针导流带”形成局部防雷保护区降低被雷击的概率；内部层面对核心电路采用 “三级浪涌保护” 设计在电源线、信号线入口处分别加装浪涌保护器逐级削弱瞬时高电压确保芯片、主板等核心部件不受损坏；同时增加 “雷击自动恢复模块”若设备遭遇轻微雷击模块能自动重启系统、修复故障无需人工干预。

为验证方案可靠性研发团队还在实验室模拟山区雷暴环境用专业设备模拟 10 次感应雷击（电压峰值 10kV）测试结果显示：防雷电门禁的核心部件无任何损坏雷击后平均恢复时间仅 2 分钟完全满足社区需求。

从需求沟通到方案落地辰星科技仅用 1 个月就完成研发、测试、生产全流程当第一批防雷电门禁运抵成都山区社区时物业负责人惊叹道：“没想到你们能这么快拿出适配方案比我们预期的时间缩短了一半这效率太让人惊喜了！” 最终双方签订 6000 万订单覆盖社区 12 个出入口的门禁升级同时约定雷雨季节后辰星科技将上门进行防雷性能检测确保设备长期稳定运行。

西安某社区的合作则聚焦 “多语言适配场景”。

该社区位于西安高新区周边聚集了大量外资企业外籍居民占比达 30%此前使用的门禁系统仅支持中文界面外籍居民操作困难多次出现 “因看不懂界面导致识别失败” 的情况。

社区物业在对比多家企业后选择辰星科技提出 “门禁系统支持中文 + 英文双语界面” 的需求同时要求界面字体、操作流程符合外籍居民使用习惯比如将 “开门记录” 翻译为 “Access Log”将 “紧急呼叫” 设置为醒目的红色按钮。

不同于防雷电门禁的硬件改造双语界面需求更侧重软件适配但对 “细节精准度” 要求极高。

辰星科技迅速组建专项开发小组从三个维度推进：一是界面文本翻译邀请专业翻译团队（含 2 名母语为英语的外籍专家）对门禁系统的所有界面文本进行翻译确保术语准确（如 “人脸录入” 译为 “Face Enrollment” 而非 “Face Input”）、表述自然避免直译导致的理解偏差；二是操作流程优化根据外籍居民的使用习惯将界面按钮布局调整为 “左功能、右确认” 的西式设计同时增加 “操作引导动画”点击按钮时自动播放简短的操作提示视频；三是语言切换便捷性在登录界面设置 “语言切换栏”支持中文、英文一键切换同时系统能根据用户上次使用记录自动默认对应语言无需重复设置。

开发过程中团队还邀请西安社区的 5 名外籍居民参与测试根据反馈调整细节：将英文界面的字体从 “宋体” 改为更易读的 “Arial”；将 “密码输入错误” 的提示音从中文语音改为中英双语提示；增加 “语言偏好设置” 选项允许用户自定义界面语言、日期格式（支持 “年 / 月 / 日”“月 / 日 / 年” 两种格式）。

仅 2 周时间双语界面系统就完成开发与测试落地西安社区后外籍居民操作成功率从之前的 60% 提升至 98%社区物业特意发来感谢信：“你们的双语系统解决了我们的大难题现在外籍居民再也不用因为界面问题找物业帮忙了。

” 此次合作辰星科技拿下 4000 万订单除门禁系统升级外还同步承接了社区智能停车引导系统的双语改造进一步拓展服务范围。

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