不回城了老婆孩子热炕头更香第628章 退货
第六百二十八章 退货 欧阳天接过林严递过来的热得快脸色阴沉得可怕。
他立即让人准备一个茶壶进行测试。
几分钟之后热水壶中的水烧开了。
下一秒便真的如林严所说水烧开后真的自动断电了。
“可恶可恶这李松居然在这个时候来了这么一手！”欧阳天愤怒地拍着桌子。
副厂长刘金在一旁着急地说道：“欧阳厂长那我们现在该怎么办？第九电子厂的新热得快有了这个自动断电功能那咱们加装定时功能的新烧水快恐怕很难得到市场的认可。
” 欧阳克也无奈地附和道：“是啊弄不好我们之前的一番努力都白费了。
” 欧阳天深吸一口气强迫自己冷静下来说道：“你们先别急我们想想对策。
林严他们的定价是多少？如果价格比我们高或许我们还有机会。
” 林严回答道：“定价和我们一样都是十元一个而且他们也有促销活动一次性购买五个以上价格为九点五元一次性购买十个以上价格为九元。
” 欧阳天皱起眉头：“价格和我们差不多但是他们的功能更吸引人我们还怎么和他们竞争？” 仓库负责人老丁说道：“我们的定时功能也算是有独特之处啊或许我们可以在宣传上再加大些力度这样或许可以让顾客认可我们的产品。
” 欧阳天摇摇头：“不行和定时功能相比消费者一定会选择操作更加简单的自动断电功能。
所以我们得从其他方面突破。
对了我们能不能在售后服务上做文章？比如延长质保期限。
” 销售科长林严想了想说道：“这倒是个办法但是效果可能有限。
” 欧阳天咬了咬牙：“不管怎么样先试试。
通知下去我们的烧水快质保期限延长到两年。
” 众人你看看我我看看你对于欧阳厂长这个策略能起到的效果根本没有信心。
不过厂长下了命令他们便开始按照欧阳天的指示行动起来。
但是他们心里都清楚这场竞争将会变得异常艰难。
正在所有人都在想办法如何和京都第九电子厂生产的二代热得快竞争的时候津门第三电子厂突然来了很多顾客。
欧阳天得知消息之后以为大家都是来订货的大喜过望连忙迎了出去。
“各位欢迎光临不知道你们要买新式烧水快还是买老式的？”欧阳天满脸笑容地问道。
“谁说我们是来买货的了？我们是来退货的。
” “退货？” 欧阳天听到众人的要求后直接傻眼了。
“欧阳厂长昨天您说过三天之内不满意都可以来退货现在我们就很不满意要退货。
”一位顾客率先说道。
欧阳天一脸疑惑连忙询问：“这是为什么呀？是产品质量有问题吗？” “质量有没有问题我们也不清楚因为我们还没有使用呢。
” “对对之所以来退货就是不想买了。
” 这时一个好心人有些看不下去提醒道：“欧阳厂长您可能还不知道呢吧？从昨天晚上开始京都第九电子厂的二代热得快便在津门晚报上打了广告现在大家都知道二代热得快拥有更加好用的自动断电功能。
而且参加促销的情况下价格更加便宜所以大家自然要选择价格便宜、更好用的二代热得快。
” 欧阳天脸色变得十分难看说道：“各位咱们的产品也有自己的优势啊我们还有定时功能呢。
” 一位顾客回应道：“欧阳厂长这定时功能操作起来太麻烦了哪有自动断电方便啊。
再说了人家价格还便宜。
” 欧阳天着急地说道：“只要你们不退货我们也可以适当降低一些价格和二代热得快价格保持一致。
” “那我们还是要退货。
”顾客坚定地说道。
“这又为什么？” “不为什么就是想退货。
” 欧阳天无奈地看着这一群要退货的顾客心里十分沮丧但还是强打精神说道：“行各位既然决定了那我给大家办理退货手续。
” 销售科长林严闻言急忙劝说道：“厂长不能答应退货啊。
” 欧阳天狠狠瞪了他一眼：“我昨天当众说过三天不满意就可以退货现在拒绝退货你是想让我做个言而无信之人让大家戳着我的脊梁骨骂？” 销售科长林严急忙解释道：“欧阳厂长我不是这个意思我是担心一旦这个口子开了以后会源源不断地有人来退货到时候我们该怎么办？” 欧阳天闻言眉头微皱因为他也意识到这是一个十分严重的问题。
“这种事情应该不会发生吧毕竟退货的只是少数？” 林严轻叹口气：“最怕的是退货的事情传开后会源源不断地有人过来。
” “就算是如此我话已经说出去了总不能不做吧？”欧阳天也意识到自己之前许诺三天退货太过冒失了。
林严嘴角抽了抽没再说什么！ 退货的事情处理完后欧阳天疲惫地回到办公室一屁股坐在椅子上长叹一口气：“一下子来了这么多退货今后还可能有更多人退货这可怎么办才好？” 刘金副厂长走进来说道：“欧阳厂长这样下去不是办法啊我们得赶紧想对策。
” 欧阳天揉了揉太阳穴说道：“我当然知道要赶紧想对策可是可是现在还能有什么好对策？” 欧阳克这时也进来了说道：“欧阳厂长我想了想想要阻断退货潮或许只能采用老办法降低价格并补偿他们差价？” 欧阳天摇摇头：“不行成本摆在那里降价我们就没利润了。
” 欧阳克副厂长郑重地说道：“欧阳厂长就算是没有利润总比都退货了要强吧。
如果我们解决不了退货的问题后果将会非常严重。
特别是现在咱们厂里的流动资金全靠这些货款如果全部退货了那咱们厂子连一点流动资金都没有了。
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